近日，钱报健康小站、杭州市拱墅区长庆潮鸣街道社区卫生服务中心收到了一封感谢信和一面锦旗，感谢十五家园社区卫生服务站站长操丽惠。

事情说起来很简单，但是对于居民来说，是救命的事。

(资料图片仅供参考)

3月19日，十五家园站站长操丽惠在长庆潮鸣街道社区卫生服务中心行政值班，正好接待了陶先生。陶先生的老父亲陶大伯80岁了，胃癌化疗一年多，根据医嘱需要注射某种药物，紧急申请当天上门居家护理。

正好是个周末，出诊任务排单繁忙，一时半会儿轮不到陶大伯。看到着急的陶先生，操丽惠就拿着药箱跟着陶先生上门了。

虽然陶大伯不是自己所在的十五家园站点服务范围内，但“劳心”的操丽惠地仍把陶大伯纳入了自己责任范围，一周2次上门。陶大伯说到操丽惠总要竖大拇指：“操医生真的太好了，一天好几个电话来问我的病情。”

后来陶大伯因为全身疼痛加剧，吃不下也睡不好，浑身瘦骨嶙峋。

操丽惠看在眼里，默默记在心里。“当时社区医院里没有止痛针，但作为医务人员我不忍心，我想尽可能减少老人痛苦。”于是操丽惠积极联系长庆潮鸣中心紧密医联体单位杭州市第一人民医院，邀请到疼痛科主任上门，又跑前跑后为陶大伯设立了居家安宁疗护病床，可以更好地用药减轻大伯痛苦，以提高生命质量。

几天的治疗后，大伯的疼痛有所缓解，但是还是吃什么吐什么。操丽惠根据专业建议老人住院治疗，在家人同意后，代为申请了市一医院消化内科床位，确保陶大伯可以通过紧密型医联体绿色通道顺利入院。此后，操丽惠不仅在市一医院跟随查房，了解陶大伯的情况，为了他出院后为的疗康复做铺垫；还在查房后特地前往陶大伯家，上门宽慰独自在家的大妈。

陶先生说：“真的没想到社区医生能做到这种程度，就跟亲人一样！”

这一刻他深切感受到杭州基层医疗机构优质服务，有感而发，写了一封情真意切的感谢信，送来一面写着“助人为乐、妙手仁心”的锦旗。

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